🤖 Construindo seu primeiro chatbot de vendas no WhatsApp com n8n

Este template do n8n cria um chatbot simples no WhatsApp que atua como um Agente de Vendas.
O agente utiliza um catálogo de produtos baseado em vetor para responder melhor às perguntas dos usuários.

Este modelo foi criado para ajudar usuários iniciantes do n8n que querem construir soluções com WhatsApp.

⚙️ Como funciona

Este template é dividido em 2 partes:

🔹 1. Criação da base de conhecimento (catálogo de produtos)
Um catálogo de produtos é importado via nó de requisição HTTP
O texto desse catálogo é extraído
Esse conteúdo é enviado para um banco vetorial em memória
➡️ criando uma base de conhecimento para o chatbot
🔹 2. Chatbot de IA no WhatsApp
Um gatilho do WhatsApp captura mensagens dos clientes
Mensagens que não são texto são ignoradas
A mensagem do cliente é enviada para o agente de IA
O agente consulta o catálogo usando o banco vetorial
A resposta é enviada de volta ao cliente via WhatsApp
🚀 Como usar

Depois de configurar sua conta do WhatsApp:

Clique em “Test Workflow”
👉 para alimentar o banco vetorial com os dados
Ative o workflow
👉 para ligar o chatbot
Envie mensagem para o número configurado
👉 você receberá resposta do agente de vendas com IA
Ajuste os dados e comportamento conforme necessário
📋 Requisitos
Conta do WhatsApp Business
Conta na OpenAI (para usar IA)
🔧 Personalização do workflow

Você pode melhorar ainda mais:

Substituir o banco vetorial em memória por o Qdrant
👉 para persistência e uso em produção
Tratar diferentes tipos de mensagens do WhatsApp
👉 para criar uma experiência mais rica (áudio, imagem, etc.)
💡 Resumo direto

👉 Você cria um catálogo de produtos
👉 A IA “aprende” esse catálogo
👉 O cliente pergunta no WhatsApp
👉 A IA responde como vendedor automático